Cómo elegir un instalador solar (sin arrepentirse en 5 años)
Los equipos duran 25 años; la diferencia entre un sistema que rinde y uno que da dolores de cabeza la hace quien lo proyecta e instala. Esta guía convierte esa elección en un proceso con criterios verificables.
En esta guía
Antes de pedir presupuestos
Llegá a la conversación con tus números: promedio de consumo de 12 meses, fotos del techo y del tablero, y una lectura de las guías de dimensionado y economía. Un cliente que entiende HSP y performance ratio recibe propuestas de otra calidad — los vendedores calibran el discurso según quién escucha.
Cómo hacer comparables los presupuestos
Pedí a todos los candidatos la misma estructura de información:
- Potencia en kWp y lista de equipos con marca y modelo exactos (no "panel tier 1" — modelo).
- Simulación de generación mensual con la memoria de cálculo: HSP de qué fuente, qué PR, qué orientación.
- Alcance completo: estructura, protecciones CC/CA, puesta a tierra, trámite ante la distribuidora, homologación.
- Las tres garantías por escrito (siguiente sección).
- Plazo y condición de pago — y si hay financiación, la tasa explícita.
Las tres garantías (y cuál importa más)
| Garantía | Quién responde | Rango típico | Qué mirar |
|---|---|---|---|
| Producto (panel, inversor) | Fabricante | 10–25 años | Representación local del fabricante; proceso de reclamo |
| Rendimiento del panel | Fabricante | 25–30 años (80–87 % restante) | Es pro-rata y exige medición certificada: valor real limitado |
| Mano de obra / instalación | El instalador | 1–10 años | La que separa profesionales de improvisados |
La garantía de mano de obra cubre lo que estadísticamente falla primero: conectores, fijaciones, prensacables, infiltraciones. Que esté escrita, con plazo y alcance, dice más del instalador que cualquier folleto. Como referencia de mercado, mirá cómo una integradora brasileña formaliza su garantía de mano de obra — plazos publicados y separados de las garantías de fábrica; ese es el estándar a exigir localmente.
Las preguntas que filtran
- "¿Cuántos sistemas instalaron con este inversor?" — experiencia específica con el equipo propuesto.
- "¿Puedo visitar una instalación de hace 3+ años?" — el techo viejo cuenta la verdad.
- "¿Quién hace el trámite ante la distribuidora y cuánto demora?" — la respuesta vaga delata al que nunca lo hizo.
- "¿Qué pasa si el sistema genera menos que la simulación?" — buscás compromiso con la memoria de cálculo.
- "¿Cómo queda el monitoreo configurado y a nombre de quién?" — la cuenta debe ser tuya, no del instalador.
- "Ante una falla en el año 4, ¿cuál es el proceso y el costo de visita?" — el post-venta se negocia antes, no después.
Señales de alerta inmediatas
- "Factura cero garantizada" — imposible con cargos fijos; quien lo promete miente en lo demás también.
- Precio 30 % abajo de todos — el ahorro sale de estructura, protecciones o mano de obra: exactamente donde no se debe ahorrar.
- Presión de "oferta por hoy" — una inversión de 25 años no se decide con técnicas de reloj de arena.
- Sin dirección física ni CUIT/CNPJ/RUT verificable — la garantía vale lo que valga poder encontrarlos.
- Fotos de instalaciones "propias" genéricas de banco de imágenes — pedí direcciones reales.
- Simulación con PR > 0,85 sin justificación — generación inflada para maquillar el payback (por qué).
Seguir leyendo: Cómo leer la cuenta económica · Qué arquitectura pedir · Glosario para no perderse